Bei der Volksbank immer den richtigen Durchblick

Christian Pfusterschmidt, Pia Mischo-Bikowski von Optik Schäfer Losheim und Silke Mohm

"Jetzt habe ich schon wieder meine Brille vergessen", eine Misere, aus der die Kundenberater Silke Mohm und Christian Pfusterschmidt zukünftig schnell helfen können.

Frau Pia Mischo-Bikowski, selbst Kundin der Volksbank in Losheim und Inhaberin des Optikgeschäfts "Optik Schäfer" stellt den Volksbankkunden in Losheim, Niederlosheim und Bachem je 3 Lesebrillen unterschiedlicher Stärke zur Verfügung.

"Nach einem Beratungsgespräch geben wir oft das Informationsmaterial dem Kunden mit, damit dieses in Ruhe zu Hause nochmals durchgelesen werden kann. Hat der Kunde es eilig, beispielsweise beim Wertpapierkauf, wenn es darum geht einen günstigen Einkaufskurs zu sichern, ist Zeit Geld und die Geschäftsabwicklung sollte zügig vorangehen. Auch wenn uns ganz viele Kunden "blind vertrauen", so bestehen wir stets darauf, mit dem Kunden nach der Beratung die vorbereiteten Dokumente nochmals in Ruhe Punkt für Punkt durchzugehen und dann erst unterzeichnen zu lassen. Wenn nun der Kunde seine Brille nicht dabei hat, ist das dank Optik Schäfer zukünftig kein Problem mehr.", so Kundenberater Mohm und Pfusterschmidt.

Die Volksbankkunden in Losheim, Bachem und Niederlosheim haben bei ihrer Volksbank immer den richtigen Durchblick.